1. Definizioni:
Condizioni Generali: le presenti condizioni generali che unitamente alla proposta di contratto/ modulo d’ordine costituiscono il Contratto;
Contratto: il contratto, ordine d’acquisto o modulo, cui le presenti Condizioni Generali si riferiscono e al quale sono allegate.
Credenziali di Accesso: compostate da nome utente e password, sono le informazioni necessarie per accedere a specifiche aree riservate all’Utente.
Normativa Privacy: il D.Lgs. 196/2003 (“Codice Privacy”) come emendato dal D.Lgs. 101/2018 e le sue successive modificazioni, nonché il Regolamento UE 679/2016 (“GDPR”).
Contributo di Partecipazione: il corrispettivo pagato dall’Utente per perfezionare l’iscrizione al Prodotto Formativo.
Prodotto Formativo: l’evento formativo oggetto del Contratto che potrà essere uno o più dei seguenti corsi: Corso E-learning, Carnet di Corsi E-learning, Servizio Esamina, Master /Corso Online, Master Blended.
Piattaforma: l’area virtuale accessibile per via telematica dall’Utente per la fruizione dei Prodotti Formativi.
AIGA LUCCA: la Sezione di Lucca dell’Associazione Italiana Giovani Avvocati quale soggetto erogatore o promotore dell’Prodotto Formativo.
Strumento Software di Collegamento: è il software utilizzato per erogare il Prodotto Formativo in modalità remota ove non si faccia ricorso alla Piattaforma.
Utente: il soggetto che con l’accettazione delle presenti Condizioni generali ed il versamento del Contributo di Partecipazione acquista il diritto di usufruire di uno o più Eventi Formativi.
2. Oggetto
2.1. Le presenti Condizioni Generali hanno ad oggetto l’erogazione, in favore dell’Utente, di uno più Prodotti Formativi, alle condizioni di seguito specificate.
2.2. Ciascun Prodotto Formativo sarà erogato in modo corrispondente a quanto riportato nelle Condizioni Generali di cui l’Utente dichiara espressamente di aver preso visione e di conoscere in ogni sua parte.
3. Proprietà intellettuale
3.1. AIGA LUCCA è titolare ovvero ha la legittima disponibilità di ogni diritto di proprietà intellettuale sui contenuti dei Prodotti Formativi e di ogni componente tecnica.
3.2. È fatto espresso divieto all’Utente di riprodurre, permanentemente o temporaneamente, totalmente o parzialmente, i contenuti del Prodotto Formativo con qualsiasi mezzo o in qualsiasi forma od usare, riprodurre, estrarre, modificare autonomamente parti del Prodotto Formativo, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il codice sorgente, l’interfaccia, il materiale didattico, il testo o eventuali immagini. È fatto, inoltre, espresso divieto all’Utente di riprodurre, anche per estratto, duplicare, copiare, vendere, locare o comunque sfruttare il Prodotto Formativo o sue singole componenti a fini commerciali o anche soltanto renderlo fruibile a o condividerlo con più soggetti o sviluppare prodotti o applicazioni di qualsiasi genere basate sul Prodotto Formativo.
3.3. Il materiale didattico fornito nel corso dell’Evento Formativo è ad uso esclusivo dell’Utente che non potrà diffonderlo o cederlo a terzi.
4. Acquisto del Prodotto Formativo
4.1. Con l’iscrizione e l’accettazione delle presenti Condizioni Generali l’Utente si obbliga a corrispondere il Contributo di Partecipazione secondo le modalità di pagamento relative a ciascun Prodotto Formativo del quale abbia fatto richiesta compilando i moduli d’ordine messi a disposizione da AIGA LUCCA anche tramite il sito web.
4.2. In caso di ritardo nei pagamenti, il Cliente è tenuto a corrispondere sugli importi dovuti gli interessi moratori ai sensi di legge e a rifondere le eventuali spese sostenute da AIGA LUCCA per il recupero del credito.
4.3. In presenza di scontistiche rispetto al Contributo di Partecipazione potrebbero essere richieste condizioni specifiche, come ad esempio l’iscrizione ad una associazione partner, l’iscrizione congiunta di più partecipanti, ecc. AIGA LUCCA si riserva di fare i controlli, anche a campione, durante tutto il corso, pertanto, qualora un Utente abbia fatto false dichiarazioni rispetto alle proprie qualità soggettive sarà invitato a pagare l’intero importo entro il termine assegnato da AIGA LUCCA stessa. In mancanza il partecipante sarà escluso e considerato rinunciatario, senza alcuna possibilità di ottenere il rimborso per la somma corrisposta. La dichiarazione falsa costituisce un grave inadempimento e pertanto si fa salvo il maggior danno.
5. Fruizione del Prodotto Formativo
5.1. A seguito della ricezione della domanda di iscrizione al Prodotto Formativo AIGA LUCCA comunicherà le istruzioni di partecipazione ovvero i dettagli utili alla stessa. Se del caso, ove previsto dal Prodotto Formativo, trasmetterà all’Utente le Credenziali di Accesso, tramite le quali l’Utente potrà accedere alla Piattaforma e usufruire del Prodotto Formativo secondo le modalità indicate nella relativa comunicazione e nelle presenti Condizioni Generali.
5.2. AIGA LUCCA si riserva la facoltà di non dare seguito all’erogazione del Prodotto Formativo dandone comunicazione all’Utente all’indirizzo di posta elettronica da questi indicato al momento dell’iscrizione; in tal caso AIGA LUCCA provvederà a rimborsare all’Utente il corrispettivo già versato, con l’esclusione di ogni altro risarcimento o indennizzo, anche relativo ad eventuali spese strumentali alla fruizione del Prodotto Formativo già sostenute dall’Utente.
5.3. A proprio insindacabile giudizio oltre che per cause di forza maggiore, AIGA LUCCA si riserva la facoltà di variare la Piattaforma, date, durata, relatori di tutte o di singole unità formative, oltre che modalità di erogazione di tutte o di singole unità formative (a mero titolo esemplificativo, sostituendo la modalità “webinar” con la modalità “e- learning”). La mancata fruizione del Prodotto Formativo acquistato per cause diverse dall’annullamento da parte di AIGA LUCCA non comporterà alcun obbligo di rimborso in capo a AIGA LUCCA.
5.4. Per la risoluzione di eventuali difficoltà tecniche nella fruizione di Prodotti Formativi nonché per eventuali problematiche relative alla certificazione dei crediti formativi ove previsti, l’Utente potrà usufruire dei servizi di assistenza a distanza di AIGA LUCCA, contattando
5.5. L’Utente si obbliga a custodire ed a mantenere segrete le Credenziali di Accesso con la massima cura e diligenza. È fatto divieto all’Utente di cedere, a qualunque titolo, a terzi le Credenziali di Accesso o comunque di consentire a terzi l’accesso al Prodotto Formativo. In caso di furto e/o smarrimento delle credenziali, l’Utente dovrà darne immediata comunicazione scritta a AIGA LUCCA onde consentirne la tempestiva disattivazione e la sostituzione, contattando
5.6. In caso di malfunzionamento, sospensione e/o interruzione della fruizione del Prodotto Formativo sulla Piattaforma per ragioni tecniche, l’Utente dovrà darne pronta comunicazione a AIGA LUCCA entro e non oltre 48 ore dal verificarsi dell’evento interruttivo a mezzo posta elettronica certificata indicando nell’oggetto della comunicazione il titolo del Prodotto Formativo e il nominativo dell’Utente.
5.7. Qualora la Piattaforma venisse fornita da soggetti terzi rispetto ad AIGA LUCCA, saranno fornite idonee informazioni prima e durante la fruizione del Prodotto Formativo.
5.8. La fruizione del Prodotto Formativo da remoto può prevedere l’utilizzo di Strumenti Software di Collegamento specifici. In tal caso, lo Strumento Software di Collegamento è requisito essenziale per la partecipazione. L’indicazione dello strumento software è disponibile nelle informazioni di dettaglio del Prodotto Formativo oppure scrivendo a
6. Accreditamento (ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE)
6.1. L’attestato di partecipazione, di ciascun Prodotto Formativo viene rilasciato al termine della completa fruizione del Prodotto Formativo e, ove accreditato, secondo quanto stabilito nel rispetto dei Regolamenti sulla Formazione Continua a distanza degli Ordini professionali coinvolti.
6.2. Nel caso in cui ci Prodotto Formativo accreditato potrebbero essere previsti specifici requisiti di partecipazione per l’ottenimento dei crediti previsti.
7. Webinar / Corsi online, Master online
7.1. I Prodotti Formativi quali webinar/corsi online e i master on line saranno fruibili dall’Utente esclusivamente nelle date e nelle fasce orarie specificate da AIGA LUCCA nel relativo materiale illustrativo.
7.2. Se previsto, il Prodotto Formativo resterà a disposizione dell’Utente sulla Piattaforma per un periodo pari a 90 giorni dalla conclusione dell’iniziativa.
7.3. Non sarà in ogni caso consentita la partecipazione al Prodotto Formativo in assenza dell’avvenuto pagamento del Contributo di Partecipazione.
7.4. L’eventuale ritardo nel pagamento, purché antecedente la data d’inizio, potrà essere portato ad evidenza di AIGA LUCCA da parte dell’Utente allegando la prova di avvenuto pagamento e/o della disposizione del bonifico relativo al Contributo di Partecipazione, con comunicazione scritta a mezzo posta elettronica indicata nella conferma d’ordine.
7.5. Successivamente all’avvenuta iscrizione AIGA LUCCA trasmetterà all’Utente all’indirizzo e-mail indicato nella scheda di registrazione la conferma di attivazione della Piattaforma per la fruizione del Prodotto Formativo e congiuntamente invierà le Credenziali di Accesso, tramite le quali l’Utente potrà accedere al Prodotto Formativo, secondo le modalità indicate nella comunicazione stessa e comunque nel rispetto delle presenti Condizioni Generali.
8. Limitazione di responsabilità
8.1. AIGA LUCCA non potrà essere ritenuta responsabile per danni, di qualsiasi genere, che l’Utente possa subire a causa della partecipazione o della mancata partecipazione al Prodotto Formativo che dipendano da ritardi, sospensioni, interruzioni del Prodotto Formativo, difetti e/o malfunzionamenti della Piattaforma, totali e/o parziali, temporanei e/o definitivi, derivanti da qualsiasi causa a AIGA LUCCA non imputabile, compreso in via meramente esemplificativa:
8.1.1. malfunzionamenti della Piattaforma o dello Strumento Software di Collegamento formativa causati, in generale, da: (i) comportamenti dolosi o colposi dell’Utente tra cui il mancato aggiornamento di software o la mancata accettazione di pop up necessari per il corretto funzionamento della Piattaforma (ii) guasti e/o malfunzionamenti delle apparecchiature, impianti e/o dei sistemi, di qualsiasi tipo dell’Utente o a lui in uso;
8.1.2. sospensione e/o interruzione del servizio di collegamento internet da parte del gestore;
8.1.3. guasti alla rete e/o ai server dovuti a casi fortuiti o forza maggiore;
8.1.4. eventuale mancato riconoscimento di crediti formativi per i corsi accreditati presso gli Ordini Professionali.
8.2. Fermo quanto sopra, resta inteso che, fatti salvi i limiti inderogabili di legge per i casi di dolo e colpa grave, la responsabilità di AIGA LUCCA è limitata nel massimo al corrispettivo effettivamente versato dall’Utente per l’acquisto del Prodotto Formativo.
9. Recesso degli Utenti Consumatori
9.1. Con esclusivo riferimento agli acquisti perfezionati al di fuori dei locali commerciali da utenti consumatori ai sensi e per gli effetti dell’art. 3, lett. a) del Codice del Consumo, l’Utente presta espressamente il proprio consenso a che la prestazione inizi una volta concluso il contratto. Pertanto, ai sensi e per gli effetti dell’art. 59, lett. o) del Codice del Consumo, l’Utente prende atto e accetto che il diritto di recesso (previsto all’art. 52 del Codice del Consumo e esercitabile entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla data di conclusione di un contratto) non potrà essere esercitato dopo la completa prestazione del servizio.
9.2. In particolare, in caso di conclusione di un contratto per la fornitura di contenuto digitale non fornito su supporto materiale e immediatamente scaricabile o fruibile dal sito, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, gli ebook e i corsi e-learning, il diritto di recesso non potrà essere esercitato.
9.3. In ogni ipotesi diversa dalle precedenti, l’Utente avrà facoltà di recedere entro 14 dalla sottoscrizione con invio a mezzo e-mail all’indirizzo
10. Comunicazioni
10.1. Ogni comunicazione tra le parti dovrà essere inviata a mezzo posta elettronica a AIGA LUCCA all’indirizzo di posta
10.2. L’eventuale furto, smarrimento, ovvero appropriazione, a qualsivoglia titolo, da parte di terzi della Credenziali di Accesso dovrà essere comunicata senza ritardo dall’Utente, via e-mail, all’indirizzo
11. Trattamento dati personali, informativa e rinvio
11.1. I dati personali del Cliente saranno registrati su database elettronici di proprietà di AIGA LUCCA e trattati i base a quanto previsto dalla informativa al trattamento dati personali per i corsi.
12. Foro competente
12.1. Per ogni controversia relativa al presente contrato sarà competente in via esclusiva il foro di Lucca.
12.2. Qualora l’Utente fosse anche consumatore può adire anche al foro competente in base alla propria residenza.
